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Comment trouver des chantiers sur Internet ?

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Vous venez de lancer votre entreprise et vous vous rendez compte que ce n’est pas aussi facile que vous pensiez de trouver des chantiers notamment sur Internet ?

Ou bien votre entreprise a dû mal à faire face à la conjoncture actuelle et vous voyez votre carnet de commande se réduire petit à petit ?

Pas de panique !

Trouver des chantiers sur Internet exige d’avoir un système bien en place pour acquérir des prospects en continu.

Je vais lister toutes les solutions pour que vous ne manquiez plus de chantiers pour un esprit tranquille, vous devez avoir votre carnet de commandes plein plusieurs mois à l’avance.

Sommaire

  1. Créer un site vitrine
  2. Faire du référencement naturel
  3. Faire du référencement local
  4. Ajouter une liste de diffusion d’emails
  5. Utiliser le bouche à oreille
  6. S’inscrire sur une plateforme de mise en relation
  7. Communiquer sur les réseaux sociaux
  8. Mise en place de la publicité en ligne sur Internet
  9. Apporter votre expertise sur les forums ou groupes Facebook
  10. Adhérez à un groupement d’entreprises
  11. Être référencé sur un annuaire de professionnels

1. Créer un site vitrine

C’est sans aucun doute, la première chose à effectuer pour être visible sur Internet.

Celui-ci va servir de carte de visite digital pour votre entreprise auprès de vos prospects.

Développer une image de marque est indispensable pour être reconnu plus facilement.

Quel élément doit-il contenir ?

La présentation de votre activité :

  • vos services
  • vos réalisations
  • vos avis client
  • vos coordonnées
  • votre histoire

Tout ce que vous proposez doit apparaître sur la page d’accueil.

Une page contact avec un formulaire pour pouvoir faire une demande de devis ou vous joindre.

Une page présentation pour installer un climat de confiance avec vos futurs clients.

Une partie blog, pour montrer vos expertises, études, cas clients et toutes les questions que vos clients peuvent se poser dans des articles dans le but d’établir une connexion avec votre audience et d’inciter indirectement le prospect à faire appel à vos services.

Votre site vitrine doit être professionnel et inspirer confiance.

Vous pouvez créer une page “recommandation” et demander à vos anciens clients d’écrire un mot en expliquant pourquoi ils ont apprécié votre travail.

Envoyez-leur un email quelques semaines après la fin de la réalisation de leurs travaux.

2. Faire du référencement naturel

Le référencement naturel est ce qui permet à votre site web de se positionner dans les premiers résultats de recherche sur Google si possible pour des requêtes en relation avec votre domaine d’expertise.

La production d’un contenu transactionnel et commercial pour atteindre cet objectif de préférence local (avec souvent la localisation) est à privilégier dès le démarrage pour obtenir des clients rapidement.

L’ajout de contenu informatif et éducationnel n’est pas nécessaire mais souhaitable pour répondre aux questionnements des internautes en produisant un contenu utile et riche.

Je vous conseille de le faire vous-même au début pour bien comprendre comment cela fonctionne et ensuite de le déléguer à quelqu’un de votre équipe pour garder cette compétence en interne.

Si vous n’êtes pas du tout à l’aise, dirigez-vous vers un spécialiste du référencement naturel ou une agence web.

En effet, comme tout métier, cela nécessite un savoir-faire pour cette compétence web.

La définition de votre stratégie éditoriale vous permet de maximiser l’efficacité de votre contenu, vous n’allez ainsi pas perdre votre temps et vos ressources en produisant des textes sans valeur ajouté pour les visiteurs.

Une fois tout en place, vous verrez que le trafic de votre site web augmentera petit à petit.

Le SEO vous permet d’attirer du trafic mais pour qu’il soit qualifié, vous devez répondre aux interrogations de votre audience par rapport à ce que vous proposez.

Sans cela, vous aurez du trafic mais peu (ou pas) de demande de contact.

Selon moi, le référencement naturel est la stratégie la plus durable et la plus solide pour trouver des chantiers et attirer vos clients potentiels continuellement.

3. Faire du référencement local

Pour compléter la stratégie de référencement naturel de votre site, vous devez inscrire votre site sur Google Business Profile pour être visible auprès de clients locaux dans votre zone de chalandise.

De cette manière, votre entreprise pourra être affichée gratuitement dans les résultats de recherche et sur Google Maps notamment pour une recherche locale avec le nom de votre ville par exemple.

Il ne suffit pas de vous inscrire pour être visible et contacté.

Vous devez également mettre en place une stratégie pour optimiser la visibilité de votre fiche Google Business Profile et être affiché dans le top 3 des résultats locaux et avoir des chantiers gratuitement.

4. Ajouter une liste de diffusion d’emails

Une fois vos premières visites reçus sur votre site, vous pouvez créer une liste d’emails.

a) Créer une newsletter

Son but est de garder contact avec les personnes qui ont suscité un intérêt pour votre entreprise.

Pour que ces personnes se souviennent de vous, vous devez leur envoyez de vos nouvelles au moins 1 fois par mois.

Vous pouvez même leur dire à quelle fréquence ils auront de vos nouvelles avant de s’inscrire pour faciliter l’inscription.

Que doit contenir cette newsletter ?

Tout ce qui est susceptible d’établir une confiance avec votre audience.

Si vous n’avez aucune idée, inscrivez-vous aux newsletters de vos concurrents !

L’inscription à une newsletter se fait généralement tout en bas d’un site.

Mettez-là en avant avec un texte captivant.

b) Proposer un livre blanc

Une excellente idée pour montrer son expertise en échange de la collecte des emails des visiteurs de votre site web.

Proposez un contenu unique, utile et exclusif qui éduque et résout les questions que vos abonnés se posent, cela peut être un guide pratique actionnable au format pdf.

L’inscription à un livre blanc se fait généralement au moment où le visiteur souhaite partir du site via pop-up.

5. Utiliser le bouche à oreille

Pour cela, pas de secret, il faut savoir développer un réseau autour de vous.

Vous pouvez proposer des partenariats avec des entreprises qui fournissent les mêmes services que vous ou bien des services complémentaires.

Allez à des réunions de dirigeants comme les BNI.

Malheureusement, le bouche à oreille n’est pas toujours suffisant…

À la fin de chaque chantier, réalisez une enquête de satisfaction via l’envoi d’un email.

N’hésitez pas non plus à laisser votre carte de visite à vos clients.

Enfin, proposez à chaque client de vous recommander à ses proches.

La démarche du bouche-à-oreille est la plus efficace et surtout vous aidera à trouver des chantiers gratuitement si vous fournissez un travail de qualité à la fois sur le terrain et dans votre communication.

6. S’inscrire sur une plateforme de mise en relation

Ces apporteurs d’affaires du web se chargent d’attirer vos prospects et vous proposent des chantiers selon vos besoins et à la demande.

Leur modèle de rémunération se fait soit via un abonnement mensuel, soit à chaque prospect envoyé soit à chaque prospect signé.

Une fois le contact reçu, rappelez-le dès que possible.

Plus vous attendrez, plus vous aurez de chances de ne pas le signer.

Une fois trouvé le bon partenaire avec la qualité attendue, vous n’aurez plus qu’à vous concentrer sur votre cœur de métier.

Ou bien, vous serez moins dépendant d’un canal d’acquisition en particulier.

Les artisans me font déjà confiance pour mon offre de partenariat, pourquoi pas vous ?

Plusieurs points d’attention avant de bien choisir son partenaire :

  • Des leads ultra qualifiés (répondant à tous les besoins de vos commerciaux)
  • Des leads exclusifs (pas de mutualisation entre plusieurs prestataires)
  • Des leads frais (envoyés en temps réel, pas 3 jours après)

C’est comme cela que mes leads sont sélectionnés pour le plus grand plaisir de mes partenaires.

Vous pouvez également faire une recherche sur Google et taper “achat de leads + votre secteur d’activité” et trier les résultats pour trouver la plateforme qui vous semble offrir les meilleurs services.

7. Communiquer sur les réseaux sociaux

Si vous ne savez pas par où commencer, regardez ce que font vos concurrents, sur quels réseaux sociaux sont-ils exactement ?

Il ne suffit pas d’être simplement présent sur ces réseaux.

Vous devez être vraiment actif pour trouver des chantiers et améliorer votre visibilité.

Pour mettre en avant vos réalisations, Instagram et Pinterest sont d’excellents réseaux visuels pour faire découvrir votre savoir-faire en plus de celles mises sur votre site vitrine.

Comme il s’agit d’un réseau qui fonctionne beaucoup sur le visuel, vous pourrez y publier des photos avant/après de vos chantiers (avec l’accord de vos clients) : peinture de murs, rénovation de cuisine ou de salle de bain, aménagement de terrasse…

L’idée est de donner envie et de faire rêver, les photos doivent être de bonne qualité.

Les groupes Facebook ont prouvé leur efficacité pour la création et la fidélisation d’une communauté.

Vous pouvez créer un groupe nommé comme suit : ”conseils en construction et en rénovation des bâtiments à [votre zone d’intervention]”.

Les internautes qui ont besoin de conseils en cette matière vont tomber sur votre groupe et le rejoindre.

Vous avez ainsi une chance de vous imposer naturellement comme un expert et fournir des conseils d’une haute valeur ajoutée.

Les internautes vont apprécier votre aide.

C’est avec cette fidélisation que vous allez créer une communauté autour de votre entreprise.

Les membres de cette communauté vont faire appel à vos services aussitôt qu’ils ont besoin d’une intervention professionnelle.

8. Mise en place de la publicité en ligne sur Internet

Il existe de nombreuses plateformes pour faire connaître votre activité.

Ici, je vais énumérer celles qui me semblent les plus pertinentes pour les artisans.

Pour moi, les plus intéressantes sont Facebook et Instagram, Google, Pinterest et le Native.

a) La publicité Facebook et Instagram

Faire de la publicité sur Facebook est un bon moyen de trouver des chantiers notamment dans la rénovation et l’habitat.

Le format visuel étant bien adapté à ce secteur d’activité.

Vous avez la possibilité de donner envie et mettre en avant vos réalisations pour attirer facilement de potentiels prospects vers vous.

La plateforme vous permet de cibler très précisément quel type de clients vous souhaitez.

Vous pouvez sélectionner :

  • Quels intérêts vous voulez cibler ? (rénovation, aménagement d’intérieur, cuisine)
  • Quelles données démographiques ? (sexe, âge, situation familiale, diplôme)
  • Dans quelles zones géographiques ? (nationale, régionale, une ville en particulier)
  • Sur quelle période de temps ? Pendant combien de temps ?
  • Avec quel budget quotidien à investir ?

b) La publicité Google

Faire de la publicité sur Google, c’est la possibilité d’apparaître auprès de personnes ayant une intention élevée c’est-à-dire proche d’une intention d’achat.

Etant donnée que vous pouvez être visible sur un mot clé en particulier, l’intention de recherche est élevée pour les mots clés transactionnelles et plus ou moins cher en fonction de l’industrie.

D’où l’intérêt de créer de bonnes pages de ventes pour obtenir le taux de conversion le plus haut possible.

Afin de maximiser vos chances de réussite et limiter les dépenses publicitaires, vous devrez passer par un spécialiste du référencement payant.

Il saura choisir les bons mots clés à cibler, en fonction de votre domaine d’activité, cibler géographiquement en fonction de votre zone d’intervention et choisir les bonnes enchères en fonction de votre budget.

Il devra optimiser les pages d’atterrissage (landing pages) pour maximiser la conversion, c’est-à-dire, la transformation des visiteurs en clients.

Bien évidemment, toute campagne publicitaire nécessite un suivi et une amélioration continue afin de trouver constamment des chantiers.

Selon vos besoins, tâchez de choisir le réseau social généraliste et/ou spécialisé le mieux adapté à vos prospects pour communiquer efficacement auprès d’eux.

9. Apporter votre expertise sur les forums ou groupes Facebook

Faites des recherches sur Internet pour identifier des forums ou groupes abordant la thématique des travaux et de votre niche en particulier.

Vous pourrez apporter de l’aide à de potentiels clients :

Le client a-t-il une idée précise de ce qu’il souhaite réaliser ? Et quand veut-il le mettre en place ?

Qu’est-ce qui pourrait être proposé en complément des travaux souhaités ?

Y a-t-il des partenariats avec d’autres entreprises possibles ?

Y a-t-il des contraintes spécifiques ?

Les projets nécessitent-ils des compétences externes à intégrer ?

Beaucoup d’interrogations pertinentes qui sont l’occasion pour vous de démontrer votre qualité.

Quel avantage pour vous ?

En posant les attentes du potentiel acheteur, vous permettrez de créer de la confiance et mettez en avant votre savoir-faire grâce à des observations auxquelles le client n’aurait pas pensé.

10. Adhérez à un groupement d’entreprises

Vous pouvez contacter un groupement d’artisans ou décider d’en créer un.

Associer différents corps de métiers vous permet de proposer des offres complémentaires.

Chaque membre du groupement peut faire profiter son carnet de commandes aux autres membres.

Vous pouvez aussi participer aux salons de la rénovation, de l’habitat

Profitez des foires et des salons professionnels pour rencontrer des confrères, discutez de vos difficultés et essayez de nouer des relations pour de futures collaborations.

N’oubliez surtout pas d’avoir toujours un bon stock de cartes de visite avec vous.

11. Être référencé sur un annuaire de professionnels

Les annuaires sont une bonne option pour être rapidement contacté par des particuliers.

Ces sites sont consultés par les personnes qui cherchent une entreprise pour rénover leur logement.

Si vous êtes une entreprise artisanale, et que vous détenez le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), votre entreprise est automatiquement référencée dans un annuaire.

Conclusion : ce qu’il faut retenir

Il est tout à fait normal de se demander comment trouver des chantiers notamment sur Internet.

Que vous débutiez ou non, votre chiffre d’affaires dépend du nombre de contrats que vous signez.

Commencez par suivre les étapes listées dans cet article.

Celles-ci peuvent mettre du temps mais une fois mises en place, elles resteront pour une base solide sur le long terme.

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